Arhiv za junij, 2014

 
 

Gostovanje spletnih trgovin

Ne moremo zanikati, da imajo spletne trgovine v primerjavi s fizičnimi poslovalnicami kar nekaj prednosti, ki privlačijo sodobne potrošnike. Nekatere izmed teh prednosti pa spravljajo v obup trgovce, ki morajo žrtvovati nekaj svojega udobja, da svojim strankam lahko ponudijo kar najboljšo izkušnjo. Ob tem lahko gotovo omenimo gostovanje spletnih trgovin, za katerega mora poskrbeti lastnik oziroma upravitelj spletne trgovine, in vpliva na uporabniško izkušnjo obiskovalcev spletne strani. Izbira primernega ponudnika spletnega gostovanja za trgovino ni vedno lahka naloga, saj je kar nekaj dejavnikov, ki odločajo o tem, kako se bo trgovina obnesla na strežniku določenega ponudnika gostovanja.

Spletno gostovanje, s tujko hosting, poskrbi za to, da je spletna stran objavljena in dostopna na spletu, tako da do nje lahko dostopa vsak z internetno povezavo. Gostovanje je torej nujno za obstoj vsake spletne strani, ki želi biti vidna vsem obiskovalcem, še posebej pa je kvalitetno spletno gostovanje pomembno za spletne trgovine, ki morajo biti svojim strankam dosegljive 24 ur na dan. Upravitelji spletne trgovine morajo torej poiskati ponudnika gostovanja, ki lahko zagotovi, da bo trgovina vedno na voljo obiskovalcem. A to je le ena izmed lastnosti kvalitetnega gostovanja – poleg tega je treba poskrbeti še za vrsto drugih, nič manj pomembnih podrobnosti, ki vplivajo na delovanje spletne trgovine. Pri gostovanju je seveda treba paziti na to, da je na spletnem strežniku dovolj prostora za vse datoteke, ki sestavljajo spletno stran oziroma trgovino. Poleg spletnega prostora mora gostovanje nuditi še druge kapacitete, na primer količino prenosa, število podatkovnih baz, e-poštnih naslovov in drugih bolj ali manj pomembnih bombončkov, ki so včasih tudi ključni za uspešno spletno poslovanje. Pri pregledu lastnosti strežnika samega pa ne smemo pozabiti na zmogljivost le-tega, kar je še posebej pomembno pri spletnih trgovinah, ki so načeloma bolj zahtevne kot običajne spletne strani. Gostovanje spletnih trgovin z velikim številom izdelkov terja zmogljive strežnike, saj je potrebno predelovati ogromno količino podatkov, ki švigajo od strežnika do obiskovalcev. Zmogljiv strežnik bo lahko tudi zahtevno spletno stran nemoteno prikazoval velikemu številu obiskovalcev hkrati, ne da bi to kaj vplivalo na prikaz strani.Ob vseh teh dejavnikih, ki v končni fazi vplivajo na delovanje spletne trgovine, se izkaže, da je dobro že vnaprej predvideti, kakšne obremenitve bo trgovina predstavljala in kakšno gostovanje bomo za to potrebovali. Treba pa se je zavedati, da zgolj specifikacije na papirju niso vse, kar lahko ponudi dober ponudnik spletnega gostovanja. Včasih so še veliko bolj dragocene druge storitve, ki s samim strežnikom nimajo neposredne povezave – na primer hitra, odzivna in učinkovita tehnična podpora, ki v trenutku poskrbi za kakršne koli težave. Nekoliko višjo ceno kvalitetnih ponudnikov spletnega gostovanja pa upravičijo še druge storitve, kot so na primer prenos in vzpostavitev spletne strani na novem strežniku, strežniki v državi, kjer izdelke prodajate, programska oprema za nadzor in upravljanje z gostovanjem … Ko vzamemo v obzir vse mogoče dejavnike in preverimo, kateri ponudniki gostovanja še pridejo v poštev, bomo verjetno izločili že kar velik del ponudnikov. Preostali bodo le tisti, ki bodo zares poskrbeli za vse naše potrebe. V primeru večjih in zahtevnejših trgovin pa je treba poskrbeti za gostovanje po meri, ki je povsem prilagojeno posamezniku, a tudi dražje.

 
 

Izdelava spletnih trgovin

Dandanes si trženja brez pomoči spleta skorajda ne znamo več predstavljati. Vedno večji delež prodaje poteka preko spleta, nanj se selijo praktično vse dejavnosti, ki to omogočajo. To je seveda razumljivo, saj internet omogoča številne nove priložnosti, ki bi jih bilo neumno spregledati, tako za nove podjetnike, kot za tiste, ki bi radi prednosti svetovnega spleta izkoristili za svoj obstoječi posel. Za oboje je najbolj očiten korak postavitev oziroma izdelava spletne trgovine, ki je v mnogih primerih prva obveznost pri prodoru na širni spletni trg. Pri tem pa se pogosto pojavijo tudi težave, predvsem pri tistih podjetnikih, ki za računalnikom niso najbolj domači – potrebno je poskrbeti za izdelavo spletne trgovine, nato za gostovanje in vzdrževanje, ter za trženje, oglaševanje, optimizacijo … Na srečo imamo na izbiro tudi veliko podjetij, ki se ukvarjajo s temi storitvami, in zelo olajšajo prehod ali vstop na splet tistim, ki s tem še nimajo izkušenj, primer spletnega servisa, ki vam omogoča vse te stvari: Naredimo.net.

Izdelava spletnih trgovin je zahteven posel, zato je treba pri izbiri primernega ponudnika te storitve res premisliti in se odločiti za tistega, ki bo v celoti poskrbel za naše potrebe. Morda se zdi, da pri postavitvi spletne strani ne gre za veliko dela, a ta dejavnost sega v neopazne globine – zgolj tehnična izdelava spletne trgovine ni namreč ne prvo ne zadnje opravilo pri celoviti pripravi spletne trgovine. Sam postopek se namreč začne že dolgo preden programerji zapišejo prvo vrstico kode dejanske spletne trgovine. Postopek namreč zahteva skrbno načrtovanje in usklajevanje, saj je veliko odvisno že od začetne zasnove, ki bo krojila nadaljnje delo na projektu. Ponudnik storitve izdelave spletnih trgovin se z naročnikom pogovori o njegovih idejah in pripravi načrt v okviru zmožnosti in sposobnosti programerjev ter oblikovalcev. Celovit načrt zajema tako podatke o sami spletni trgovini, kot tudi tiste informacije, ki z izdelavo samo nimajo neposredne povezave, na primer o podjetju, grafični podobi, marketinškem načrtu … Šele ko so vse te podrobnosti znane in zapisane, se začne pripravljati dejanska spletna trgovina. Tudi tu ima naročnik več možnosti, saj je praktično vse na spletu povsem prilagodljivo. Treba je določiti ključne funkcije spletne trgovine ter najti tehnične rešitve, ki bodo omogočile realizacijo zastavljenih načrtov. Ko je oblikovanje in programiranje spletne trgovine končano in ko je naročnik z izdelkom zadovoljen, je treba trgovino objaviti na spletu. S prihodom prvih obiskovalcev pa postopek seveda še ni končan – sledi neprestano izboljševanje in optimiziranje trgovine, spremljanje poslovnih rezultatov, oglaševanje in podobno.

Izdelava spletnih trgovin torej ni preprosto opravilo, ki bi ga naložili sosedovemu računalniškemu navdušencu. Pri večjih spletnih trgovinah večino dela pravzaprav ne predstavlja samo programiranje, temveč načrtovanje, predvidevanje in izpopolnjevanje sistema. To se izkaže kot zlata vredno kasneje, ko je treba kaj popraviti ali dopolniti – morebitne pomanjkljivosti bodo že vnaprej predvidene, prav tako bo enostavno stran dodelati. Še bolj koristen je dolgoročni plan, ki poskrbi za učinkovitost spletne strani. Tu gre tudi za spremljanje obiskovalcev in njihovega obnašanja na spletni strani, za optimizacijo in boljšo uvrstitev v iskalnikih ter podobna opravila, ki jih morda na prvi pogled ne bi uvrstili na področje izdelave spletnih trgovin. Za celovito storitev je torej potrebno poiskati pravega izvajalca, ki se zaveda, kako pomembni so posamezni aspekti pri izdelavi spletnih trgovin.